De Lijn krijgt heel wat klachten. Sinds de nieuwe dienstregeling dit jaar zelfs extra veel want nu al zijn er meer dan vorig jaar. De Lijn verwacht nog een klachtenstroom in het begin van volgend jaar want dan start het tweede deel van de nieuwe dienstregeling. Maar er is ook goed nieuws. Het regeerakkoord van de nieuwe Vlaamse regering belooft om 400 miljoen euro te investeren in nieuwe bussen en trams voor De Lijn.